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Por favor lea todas las condiciones siguientes. Si las condiciones no se cumplen, CELLULARPACIFIC.COM se reserva el derecho a rechazar la devolución o cobrar una tasa de reposición del 15% sobre el costo del producto.
¿Cómo devolver o cambiar un artículo:
- Con el fin de devolver un artículo primero debe obtener un número AMR (Autorización para Mercancía en Retorno).
- Para solicitar un número de AMR debe comunicarse con nosotros a devoluciones@cellularpacific.com.
- Para solicitar un número de AMR por teléfono, Atención al cliente: (507) 265.53.75.
- Coloque el paquete original en una caja de envío.
- Incluir la factura y el motivo de la devolución. En caso de defecto, por favor, especifique el defecto.
- Por favor no coloque pegatinas, calcomanías o etiquetas de envío en el paquete del fabricante original.
- El número de AMR debe estar claramente escrito en la caja externa. Si usted recibió una etiqueta en el correo electrónico, imprima la etiqueta y pegue a la caja.
- No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o dañados.
Enviar Devoluciones Pre-Autorizados a:
- CELLULAR PACIFIC, S.A.
- Departamento de Devoluciones
- Calle 53 Marbella
- Royal Center, Local 22
- Ciudad de Panamá, República de Panamá
Reglas:
- Todos los artículos devueltos deben estar en condición de “nuevo” en su caja original, y debe incluir todo el material de embalaje, tarjetas de garantía en blanco, manuales, y todos los accesorios.
- Los artículos con temporizadores debe mostrar menos de 120 minutos de uso. Los artículos con los contadores de obturación debe mostrar menos de 200 exposiciones.
- CELLULARPACIFIC.COM no es responsable de los datos personales.
- Artículos defectuosos se pueden reparar o cambiar en nuestro Departamento de Servicio Técnico por el mismo modelo o modelo equivalente del fabricante.
- Números de AMR son válidos por 10 días.
- CELLULARPACIFIC.COM no es responsable de los daños consecuentes o incidentales que resulten de la venta o uso de cualquier mercancía comprada en nuestra tienda. Somos responsables por el valor monetario de la mercancía solamente.
No Retornables:
- Artículos que no cumplan las reglas anteriores.
- Memorias flash, USB o RAM.
- Las tarjetas de regalo CELLULARPACIFIC.COM son canjeables SOLO por productos y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.
